RÉGULATIONS INTERNES
et
RÈGLES DE LA MAISON
Toutes les personnes qui entrent et utilisent la Área de Pernocta Ciudad de Ronda ont l'obligation de se conformer aux dispositions du présent règlement et de la législation en vigueur qui réglemente le camping touristique, conformément au décret 26/2018 du 23 janvier de gestion de la camps touristiques de la Junta de Andalucía.
HEURES DE RÉCEPTION
A partir de 9h00 jusqu'à 13h00 et à partir de 16h00 jusqu'à 20h00. Cet horaire peut être modifié selon la saison, en l'indiquant à la porte de la réception.
ENREGISTREMENT
Pour rester dans la zone, il est OBLIGATOIRE de présenter le document d'identité national ou le passeport correspondant à la réception.
ACCÈS et INSTALLATION des CAMPING-CARS, CARAVANES, REMORQUES et autres VÉHICULES.
CAMPING-CARS. Il sera garé sur la place indiquée à la Réception.
CARAVANE. L'entrée des caravanes sera effectuée pendant les heures d'ouverture de la réception, en la plaçant dans la parcelle indiquée par le personnel de la réception. Une fois la caravane placée et stabilisée, le véhicule tracteur doit être retiré des installations, pour cela il doit passer par la Réception où l'enregistrement sera effectué et une carte vous sera remise pour sortir et pouvoir entrer avec le véhicule en fin de séjour. . Le montant du séjour sera réglé à la remise de ladite carte.
REMORQUES. Pour une organisation optimale de notre espace, veuillez suivre ces instructions en cas d'accès à notre installation avec des remorques.
• Si l'ensemble composé d'un camping-car et d'une remorque tient sur l'emplacement attribué, le montant correspondant au tarif en vigueur pour un seul emplacement sera versé.
• Dans le cas où il n'est pas possible pour l'ensemble de l'ensemble d'entrer dans l'emplacement, la remorque devra être décrochée et garée à l'endroit désigné à cet effet, en payant le montant supplémentaire au moment de l'enregistrement selon les conditions en vigueur. taux.
• Dans le cas où il n'est pas possible pour tout le groupe d'entrer dans l'emplacement et que vous souhaitez avoir la remorque à côté du camping-car sur un emplacement adjacent, le montant total dudit emplacement doit être payé en même temps que le check-in .
AUTRES VÉHICULES. En cas d'accès à nos installations avec un véhicule supplémentaire, vous devez procéder :
• Si le véhicule vient indépendamment. Vous devez procéder comme dans le cas de CARAVANE.
• Si le véhicule est livré sur un porte-véhicule. Vous devez procéder comme pour les REMORQUES et CARAVANES.
HEURES DE REPOS ET DE SILENCE
A partir de 15h00 à 17h00 Pendant ces heures, le client évitera toutes sortes de bruits, en réglant les appareils sonores (y compris les générateurs) afin qu'ils ne causent pas d'inconvénients aux voisins.
A partir de 11h00 à 07h00 Pendant ces heures le silence va s'intensifier, interdit la circulation des véhicules à l'intérieur de l'enceinte.
CIRCULATION ET STATIONNEMENT DES VÉHICULES
A l'intérieur de la Zone, les véhicules limiteront leur vitesse à 10km/h. A l'intérieur de l'enceinte, l'usage des véhicules de toutes sortes sera limité à l'accès et à la sortie des clients, évitant par conséquent, l'usage sportif ou de loisir de ceux-ci, notamment en ce qui concerne les motos.
Obligation des campeurs :
Respectez les plantes et les installations en les utilisant correctement.
Observer les règles élémentaires de coexistence, de morale, de décence et d'ordre public.
Communiquer à la direction de la Zone les cas de maladies fébriles ou contagieuses dont ils ont connaissance.
Ramassez les ordures et déchets de toutes sortes dans des sacs de plastique qui seront déposés, bien fermés, dans les bacs de recyclage situés à l'entrée de la Zone.
Gardez le volume des radios et des télévisions modéré afin de ne pas déranger les voisins.
Gardez les animaux domestiques en laisse. Ramassez les excréments de vos animaux de compagnie, y compris les selles fabriquées dans le Dog Park.
INTERDICTIONS
Il est interdit aux utilisateurs de cet espace :
Fumer à l'intérieur des parties communes.
Les clients respecteront les interdictions de stationnement et éviteront de stationner dans des zones gênant la circulation et l'accès des véhicules et des personnes. Les véhicules doivent stationner dans les limites du terrain attribué. Dans le cas où vous le garez dans une autre parcelle, vous devez payer le tarif de la parcelle supplémentaire que vous occupez.
Dérangez le reste des autres campeurs pendant les heures indiquées.
Jouez à des jeux ou à des sports qui pourraient déranger les autres campeurs.
Faites des barbecues, allumez un feu de bois ou de charbon de bois.
Abandonnez les déchets d'ordures en dehors des conteneurs qui leur sont destinés.
Introduire dans la Zone des personnes non hébergées dans les installations, sans l'autorisation préalable de la direction de la Zone.
Suspendre des vêtements dans des endroits non autorisés. Il est interdit d'installer des ficelles entre les arbres, lampadaires et autres éléments du Domaine.
Effectuer tout type d'actes pouvant nuire à la propriété, à l'hygiène et à l'apparence de la zone.
Il est strictement interdit d'élaguer, de couper ou d'attaquer les plantes et les arbres de la Zone. Les cordes ne peuvent pas être attachées aux arbres.
L'installation d'avancées ou de rideaux dans toutes les parcelles est interdite.
L'installation par les clients d'éléments qui ne correspondent pas à ceux de l'utilisation temporaire, appropriée et habituelle du séjour dans les camps touristiques (décret 26/2018) et/ou qui nuisent à l'image touristique de l'établissement est expressément interdite. Plus précisément, les clôtures, les éviers, les appareils électriques, les générateurs et tout autre élément qui, par sa fixation, véhicule une image de permanence dans la Zone ne peuvent pas être installés sur les parcelles, constituant son installation par le client comme une cause suffisante pour la résiliation du contrat d'hébergement. , toute personne quelle que soit sa modalité, sans droit à aucune indemnité.
LES SANCTIONS
Le campeur qui enfreint l'une de ces interdictions, ne se conforme pas aux instructions de la direction de la zone, ne respecte pas les règles élémentaires d'éducation et de coexistence sociale et, en général, ne respecte pas tous les principes de la vie civilisée, SERA INVITÉ DE QUITTER LE TERRAIN, et s'il ne le fait pas pacifiquement, il pourra être EXPULSÉ de la Zone par la direction. Tout cela sans préjudice des actions pécuniaires et de toute nature qui pourraient être imposées par l'autorité compétente.
RESPONSABILITÉ
En supposant que la zone soit conforme à ce que la réglementation en vigueur en la matière exige en matière de garde d'enfants et de surveillance, l'entreprise n'est pas responsable des dommages pouvant survenir à la suite d'actions causées par les campeurs eux-mêmes, ou d'incidents atmosphériques et de catastrophes naturelles. .
RÉCLAMATIONS
Les formulaires de réclamation officiels sont disponibles à la réception de la zone.